中新经纬10月28日电 题：切弗成让蟹券“券到你手我作念主”欢娱扩展九游网页官网
作家 谭浩俊 财经评述东谈主
近日九游网页官网，有媒体报谈了消费者用螃蟹券却兑蟹难的问题。有消费者向记者吐槽：“兑蟹要么时间过了通谈关闭，要么系统眷注通谈关闭，要么周小节沐日系统关闭……系统还有平常的时间吗？”
其实，连年来对于兑蟹难的声息一直存在。不少消费者发现，螃蟹券不仅兑付难，就算拼凑兑付，也时常短斤少两，大要质料彰着不相宜条款。由于蟹券大多是别东谈主送的，还没法去说，只可吞声忍气。有的干脆毁灭兑付。而这恰是商家最但愿、最心爱出现的欢娱。一些商家无数出售蟹券，就如故作念好了收割不兑付“红利”的准备了。否则，蟹券打折的利益“失掉”谁来补呢？要是再加上短斤少两，一个蟹季下来，利益是很可不雅的。而东谈主为制造兑付难，或是商家箝制消费者不兑付的一种妙技。
非论消费者手中合手有的蟹券是我方购买的九游网页官网，如故他东谈主赠予的，与券自己的法律地位是莫得任何矛盾的，商家应当按照尺度实时提供提货做事。商家制造兑蟹难、缺斤短两等欢娱，是抵消费者权利的侵略，要是任其发展，也将对市集规律形成毁伤，接洽方面应当严厉打击、全力整治，眷注纷乱消费者的正当权利和朴直利益。
值得瞩方针是，2022年8月，市集监管总局印发了《市集监管总局对于鸠集整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的奉告》，明确在天下领域内开展为期2个月的鸠集整治。而后，多地市集监管部门又跟进手脚，强化蟹卡蟹券管制，重心整治短斤少两、无理宣传等问题。但从现在的本色情况来看，仍然有一些监犯商家在通过蟹券毁伤消费者利益。
在商品性量方面，左证《消费者权利保护法》第二十四条文定，方针者提供的商品大要做事不相宜质料条款的，消费者不错依照国度规矩、当事东谈主商定退货，大要条款方针者履行更换、修理等义务。但另一方面，商家以各式情理、各式神志拖延蟹券兑付时间、糟塌消费者耐性，是否也属于侵略消费者权利，需要依据相干律例来处理呢？笔者以为，对于这个问题，相干部门也应当予以一定的法则讲明、行政律例规矩，倒逼商家照章承担蟹券兑付义务。
对纷乱消费者来说，遭受商家愚弄蟹券作念著作，东谈主为诞生拦阻，拖延提供时间，大要质料不对格、数目不及的，应当实时向接洽方面投诉，不要一“忍”了之。对于监管部门和消费者权利保护机构，要是遭受消费者投诉，应当实时协斡旋罚，并目别汇分作念好投诉案件的整理分析责任。对于投诉多的商家，要照章本质处罚，情节严重的，撤废其交易牌照，并予以经济处罚。切弗成让蟹券“钱在你手你作念主，券到你手我作念主”的欢娱扩展。(中新经纬APP)
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